In diesem Artikel erläutere ich kurz die Lösung für ein häufiges Problem bei der Erstellung von Exchange-Online-Postfächern.
Das Problem tritt typischerweise auf, wenn zuvor ein lokaler Exchange-Server (On-Premises) verwendet wurde und die Postfächer nicht mit dem offiziellen Microsoft-Migrationstool in die Cloud übertragen wurden.
Im Microsoft 365 Admin Center erscheint dann beim betroffenen Benutzer die Fehlermeldung:
„Das On-Premise-Postfach dieses Benutzers wurde noch nicht nach Exchange Online migriert.“
Die Ursache liegt darin, dass bestimmte Active Directory-Attribute weiterhin auf den alten, lokalen Exchange-Server verweisen. Diese veralteten Informationen verhindern die Erstellung eines neuen Cloud-Postfachs.
Um das Problem zu lösen, müssen wir folgende Attribute im ActiveDirectory Eintrag des Benutzers löschen:
- msExchMailboxGuid
- msExchRecipientDisplayType
- msExchRecipientTypeDetails
Im Anschluss muss der Benutzer einmal ins Entra-AD synchronisiert werden. Danach sollte der Benutzer, mit einer entsprechenden Lizenz, das Postfach erstellen.